Política de privacidad
Última actualización: 27 de marzo de 2024
Terratory, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Carolina del Sur(Terratory; nosotros, o nos), facilita servicios de gestión de servicios y enrutamiento basados en aplicaciones y en la web(Servicios) para cualquier persona o entidad(Usuario o usted) que registre una cuenta con nosotros(Cuenta Terratory); acceda a nuestro sitio web(Sitio) o utilice un Servicio.
1. OBJETIVO DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad rige nuestra recopilación y posible uso de (a) cualquier información que le identifique de forma única o esté exclusivamente relacionada con usted(Información Personal); (b) su Información Personal requerida para crear su Cuenta Terratory o acceder al Sitio o a los Servicios(Información de Usuario); y (c) cualquier otra información, comunicación y datos que envíe a Terratory o publique en el Sitio que no constituya Información Personal o Información de Usuario(Envíos). La Información Personal, la Información de Usuario y los Envíos se denominarán colectivamente Datos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en support@terratory.com.
1.1 . Condiciones de uso. 1.1. Condiciones de uso. La presente Política de Privacidad incorpora las Condiciones de Uso(Condiciones) más recientes de Terratory en nuestro Sitio. Los términos en mayúsculas no definidos en esta Política de Privacidad tienen el significado definido en las Condiciones. Esta Política de Privacidad sustituye a cualquier disposición contradictoria de las Condiciones.
1.2 . Enlaces a otros servicios en línea. Enlaces a otros servicios en línea. Los Servicios de Terratory pueden ofrecerle la posibilidad de conectarse a otros servicios en línea que pueden (a) operar independientemente de nosotros; y/o (b) tener sus propios avisos o políticas de privacidad. No nos hacemos responsables de los protocolos de privacidad de ningún servicio en línea que no sea de nuestra propiedad o que no esté controlado por nosotros y que no garantice estar cubierto por nuestra Política de Privacidad. Consulte la política de privacidad asociada a dicho servicio en línea.
1.3. Política de privacidad. Actualizaciones de la Política de Privacidad; Notificación.
(a) Actualizaciones. Terratory podrá modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros Servicios, protocolos o en la Legislación Aplicable. La leyenda "Última actualización" indica cuándo se revisó por última vez esta Política de privacidad. Los cambios entrarán en vigor cuando publiquemos la Política de privacidad revisada en nuestro Sitio.
(b) Notificación de actualizaciones. Terratory hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificarle cualquier cambio; sin embargo, su adhesión a la Política de Privacidad revisada no depende de la notificación. Le recomendamos que revise periódicamente la Política de Privacidad publicada. Su uso continuado del Sitio y de los Servicios constituirá su acuerdo continuado con la Política de Privacidad actual. Sin perjuicio de lo anterior, cumpliremos con la legislación aplicable que nos obligue a notificar y/u obtener su consentimiento de una manera específica antes de realizar cambios en esta Política de Privacidad.
2. BASES JURÍDICAS PARA QUE TERRATORY RECOPILE SUS DATOS
Nos basamos en varios fundamentos jurídicos para poder recopilar, procesar y utilizar sus Datos. El hecho de que usted proporcione Datos a Terratory constituye un consentimiento expreso; el uso del Sitio y de los Servicios constituye un consentimiento implícito. Sus Datos son necesarios para que podamos prestarle nuestros Servicios. También utilizaremos sus Datos para cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias de conformidad con la Legislación Aplicable.
3. POR QUÉ TERRATORY RECOPILA SUS DATOS
La recopilación de datos nos permite cumplir los siguientes objetivos:
3.1. Gestionar nuestro Sitio y nuestros Servicios.
3.2 . Gestionar y mejorar nuestro negocio. Por ejemplo, realizamos estudios de usuarios para mejorar el rendimiento y las capacidades de nuestros Servicios. También controlamos y analizamos nuestro Sitio para asegurarnos de que funciona como se espera.
3.3. Proteger nuestro negocio y a nuestros Usuarios de riesgos y fraudes, incluidos los que afectan a nuestros socios comerciales, empresas estratégicas y proveedores.
3.4 . Proporcionar información de marketing sobre nuestros Servicios y productos. Podemos utilizar sus Datos para comprender y satisfacer mejor sus intereses.
3.5. Mejorar y personalizar su experiencia con nuestro Sitio y Servicios, así como con sitios y servicios de terceros. Podemos utilizar tecnologías de seguimiento como las cookies.
3.6. Enviarle opciones localmente relevantes si acepta el seguimiento de su ubicación. El seguimiento de la ubicación nos ayuda a (a) mejorar la seguridad de nuestro Sitio y nuestros Servicios; (b) personalizar nuestros servicios utilizando el lenguaje adecuado y personalizando el contenido (por ejemplo, anuncios; resultados de búsqueda).
3.7. Ayudarle a encontrar y conectar con otras personas. Por ejemplo, si nos permite acceder a sus contactos, podemos sugerirle conexiones con personas que tal vez conozca.
3. 8. Ponernos en contacto con usted cuando nos necesite, por ejemplo para responder a una pregunta que haya enviado a nuestro equipo de atención al cliente.
3.9. Cumplir las leyes y hacer cumplir los acuerdos con nuestros Usuarios.
4. CUÁNDO Y QUÉ DATOS RECOGE EL TERRATORIO
4.1. Cuándo recopilamos datos. Recopilamos sus Datos cuando se registra para obtener una Cuenta Terratory, accede a nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Podemos recopilar sus Datos incluso si utiliza nuestros Servicios sin crear una Cuenta Terratory (por ejemplo, información de pago, información del dispositivo y ubicación). Podemos recopilar esos Datos si accede a nuestro Sitio pero no crea una Cuenta Terratory. Puede modificar sus Datos Personales y de Usuario a través de la pestaña Configuración de nuestro Sitio. Póngase en contacto con nosotros en support@terratory.com para revisar, verificar, cambiar, corregir o eliminar su Información Personal, Información de Usuario y otros Datos de los sistemas de Terratory.
4.2 . Datos personales.Qué datos recopilamos. A continuación se indican los tipos de Datos que podemos
(a) Datos personales que le identifican. ( i) Nombre y apellidos. (ii ) Dirección. ( iii) Número de teléfono. ( iv) Correo electrónico. (v) Dirección IP.
( b) Registros e información financiera. (i) Número de la Seguridad Social. ( ii) Identificación emitida por el gobierno. ( iii) Números de cuenta bancaria y de ruta. (iv ) Información sobre tarjetas de crédito y débito.
(c) Características personales. (i) Edad. ( ii) Origen nacional. ( iii) Discapacidad. (iv ) Ciudadanía. ( v) Situación militar.
( d) Información comercial. (i ) Información sobre la cesta de la compra en línea. (ii ) Historial de compras.
( e) Actividad en Internet o en la red. ( i) Interacciones con nuestro Sitio y Servicios. (ii ) Historial de compras.
( f) Datos de geolocalización. ( i) Información del Sistema de Posicionamiento Global(GPS) cuando usted lo autorice a través de la configuración de su dispositivo. (ii ) Geolocalización basada en IP.
( g) Información sonora, electrónica, visual, biométrica o similar. ( i) Grabaciones de llamadas de contactos del servicio de atención al cliente. ( ii) Identificación por voz, cuando usted consienta este método biométrico de autenticación. (iii ) Identificaciones fotográficas e imágenes de perfil que usted proporcione.
(h ) Información profesional o laboral. ( i) Información comercial, correos electrónicos de contacto y números de teléfono. (ii ) NIF.
(i ) Información que deducimos basándonos en sus datos personales. ( i) Evaluaciones de fraude y riesgo. (ii ) Preferencias de personalización.
(j) Datos del navegador y del dispositivo. ( i) Tipo de dispositivo. ( ii) Sistema operativo y tipo de navegador de Internet. ( iii) Resolución de pantalla. ( iv) Plug-ins y complementos. ( v) Versión del idioma de los sitios web que ha visitado.
( k) Datos de uso. ( i) Tiempo de permanencia en el Sitio. ( ii ) Páginas visitadas y enlaces pulsados. (iii) Páginas que le llevaron o remitieron a nuestro Sitio.
5. TECNOLOGÍA QUE TERRATORY UTILIZA PARA RECOGER Y PROCESAR SUS DATOS
5.1. Tecnologías que utiliza Terratory. Además de la Información Personal y los Datos que usted proporciona voluntariamente a petición nuestra, Terratory utiliza tecnologías para recopilar Datos relacionados con usted y su uso de nuestro Sitio y Servicios. Las tecnologías que utilizamos incluyen cookies (información que un servidor web puede colocar en su ordenador cuando visita un sitio web); programas de análisis; herramientas de diagnóstico; y servicios de terceros para recopilar información sobre el uso de nuestro Sitio, Servicios y con fines de marketing. Debido a la constante evolución de la tecnología, es posible que dejemos de utilizarla, implementemos nuevas tecnologías y añadamos funciones a nuestras herramientas de recopilación de datos.
5.2. Capacidad del usuario para controlar la recopilación de datos. El usuario puede controlar el uso que hacemos de las herramientas de recopilación de datos de las siguientes formas.
( a) Utilizar la configuración de sus dispositivos para eliminar y bloquear la tecnología de recopilación de datos, borrar el historial de su navegador y activar las funciones de "No rastrear".
(b ) Cancelar la suscripción u optar por no recibir nuestras comunicaciones promocionales y de marketing.
(c) Cancelar su cuenta de Terratory y dejar de utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.
6. DIVULGACIÓN DE DATOS
6.1. Cuándo y con quién puede compartir datos el Terratorio. Terratory no vende sus Datos. Sin embargo, podemos compartir Datos a través de nuestros Servicios y con terceros para ayudarnos a prestar Servicios, proteger a nuestros Usuarios de riesgos y fraudes, comercializar nuestros productos y cumplir con obligaciones legales. Podemos compartir Datos con:
(a) Afiliadas de Terratory.
(b) Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio, prestar los Servicios y llevar a cabo tareas de marketing, investigación, cumplimiento, auditorías, gobierno corporativo, comunicaciones y seguridad.
(c) Procesadores de pagos.
(d) Instituciones financieras.
(e ) Tribunales, gobiernos, organismos reguladores y fuerzas de seguridad cuando vayan acompañados de una citación u otra documentación legal que requiera que Terratory y nuestras Afiliadas respondan.
(f) Partes implicadas en una transacción iniciada por el Servicio, como otros usuarios, comerciantes y sus proveedores de servicios.
(g) Terceros con los que nos haya pedido que nos conectemos, como otras aplicaciones financieras o de redes sociales. Si desea que dejemos de compartir información con un tercero, deberá desconectar su cuenta de dicho tercero.
( h) Herramientas de terceros utilizadas para ayudar a combatir el spam y los abusos.
(i) Otros terceros para llevar a cabo lo siguiente:
(i) Cumplir la legislación aplicable.
( ii) Investigar o hacer cumplir las infracciones de nuestras Condiciones.
( iii) Facilitar una fusión, compra o venta de parte o la totalidad de nuestro negocio.
(iv ) Cumplir las normas de asociaciones del sector.
(v) Prevenir daños físicos o actividades ilegales.
6.2 . Transferencias internacionales de datos. Transferencias internacionales de datos. El acceso al Sitio o el uso de un Servicio constituye su consentimiento para que Terratory transfiera su información a través de jurisdicciones y fronteras internacionales a nuestras instalaciones y a terceros, tal y como se describe en esta Política de Privacidad. Sus Datos pueden ser almacenados y procesados en cualquier país en el que nosotros o nuestros proveedores de servicios hagamos negocios. Podemos transferir sus Datos a países distintos del suyo; estos países pueden tener normas de protección de datos distintas de las de su país. Al transferir datos de un país a otro, tomamos medidas para cumplir la legislación aplicable en materia de transferencia de datos, incluido el Reglamento general de protección de datos de la UE. Las autoridades policiales y de seguridad de esos otros países pueden tener derecho a acceder a sus Datos. Terratory no está certificada por el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. ni por el Escudo de Privacidad Suiza-EE.UU.; no nos basamos en esos marcos para la transferencia de datos personales a EE.UU.
7. SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS
7.1. Derechos de protección de datos del usuario. Dependiendo de su ubicación y sujeto a la Ley Aplicable, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a sus Datos en nuestra posesión:
( a) Solicitar confirmación de si Terratory procesa Datos relacionados con usted. En caso afirmativo, podrá solicitar una copia de dichos Datos.
( b ) Solicitar a Terratory que rectifique o actualice cualquier Dato inexacto, incompleto u obsoleto.
(c ) Solicitar a Terratory que borre sus Datos en las circunstancias permitidas por la Legislación Aplicable.
(d ) Solicitar a Terratory que exporte sus Datos a un tercero cuando sea técnicamente posible.
(e ) Solicitar a Terratory que restrinja el uso de sus Datos en determinadas circunstancias.
(f) Retirar su consentimiento previo para que Terratory procese sus Datos desde el momento de su retirada.
(g) Oponerse a que Terratory procese sus Datos antes de que actuemos siguiendo una instrucción o comando que nuestros protocolos de verificación de Usuario indiquen que ha autorizado correctamente.
7.2. Ejercicio de los derechos de protección de datos. Ejercicio de los derechos de protección de datos. Póngase en contacto con nosotros en support@terratory.com para ejercer sus derechos de protección de datos. Terratory atenderá su solicitud en la medida de lo posible y de lo exigido por la Legislación Aplicable. Para su protección, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a su solicitud utilizando sus Datos de Usuario y Personales en nuestros sistemas. No podemos actuar sobre una solicitud relativa a Datos que ya no poseemos, y es posible que no podamos actuar sobre Datos que han sido transmitidos a un tercero. Terratory podrá dirigirle a un tercero (incluido un proveedor de servicios o socio de Terratory) si éste puede atender de forma más eficaz sus derechos de protección de datos.
7.3. Impacto del servicio. El ejercicio de sus derechos depende del tiempo. Por ejemplo, puede retirar su consentimiento para que Terratory ejecute una instrucción o comando válido antes de que actuemos en consecuencia. Sin embargo, es posible que no podamos atender su solicitud de retirada una vez que hayamos actuado sobre su instrucción previa. Terratory se reserva el derecho de cancelar su Cuenta Terratory o denegar un Servicio si el ejercicio de sus derechos (a) perjudica nuestra capacidad de prestar adecuadamente los Servicios; (b) pone en peligro la viabilidad financiera, comercial o económica que Terratory obtiene a través de los Servicios; o (c) compromete de cualquier otra forma nuestras operaciones o procesos.
7.4 . Opción de exclusión voluntaria de los usuarios. Opción de exclusión voluntaria de los usuarios. Puede optar por no recibir comunicaciones electrónicas promocionales y de marketing de Terratory seleccionando "Cancelar suscripción" en cualquier comunicación electrónica. También puede optar por que no se utilicen sus Datos Personales con fines promocionales y de marketing poniéndose en contacto con nosotros para que le eliminemos de nuestras listas promocionales. Tendrá que identificar cualquier información de contacto que desee eliminar de nuestra lista de contactos promocionales, incluyendo direcciones físicas, números de teléfono y direcciones de correo electrónico (si utiliza más de una dirección de correo electrónico, envíe su opción de exclusión desde cada una de sus direcciones de correo electrónico).El ejercicio de su opción de "exclusión" se aplicará únicamente al material de marketing promocional. Ello no impedirá que nos pongamos en contacto con usted en relación con su acceso a nuestro Sitio, el uso de nuestros Servicios u otras relaciones comerciales entre nosotros. Asimismo, podremos seguir utilizando los Datos desidentificados con el fin de mantener y mejorar nuestro Servicio.
7.5. Señales de no seguimiento (DNT) del navegador. DNT es una configuración opcional del navegador que le permite elegir sus preferencias de seguimiento con respecto a anunciantes y terceros. Actualmente, ni el Sitio ni los Servicios reconocen ni realizan ninguna acción automatizada en respuesta a las señales de "no seguimiento" del navegador.
7. 6. Reclamaciones. Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o dudas sobre el uso que Terratory hace de sus Datos o sobre la protección de sus derechos. Trabajaremos con usted para resolver sus preocupaciones. Si considera que no ha recibido una respuesta satisfactoria, puede tener derecho, en virtud de la legislación aplicable, a notificar y consultar a la autoridad de protección de datos de su país.
8. PROTOCOLOS DE SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DEL TERRATORIO
8.1. 8.1. Protocolos de seguridad. Terratory (a) protege nuestro Sitio y bases de datos con diversas medidas físicas, técnicas y de procedimiento; (b) restringe el acceso a sus Datos a nuestros empleados, nuestros Afiliados y sus empleados, nuestros proveedores de servicios externos autorizados y de confianza, y otros que necesiten los Datos para prestarle los Servicios o para llevar a cabo nuestras operaciones comerciales normales; (c) mantiene protocolos técnicos, organizativos y administrativos para proteger sus Datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la destrucción, la pérdida o el uso indebido; y (d) forma a todos los empleados de Terratory sobre su responsabilidad de proteger sus Datos, además de proporcionarles las directrices adecuadas para adherirse a las normas de ética empresarial y las políticas de confidencialidad de Terratory. Sin embargo, ningún sitio web, transmisión de datos o sistema de almacenamiento es absolutamente seguro, especialmente cuando está conectado a sistemas de terceros sobre los que el Terratorio no tiene control. En consecuencia, no podemos garantizar que nuestros protocolos de seguridad sean siempre suficientes o eficaces para salvaguardar completamente sus Datos.
8.2. Datos comprometidos. Datos comprometidos. Usted es responsable de notificarnos inmediatamente a support@terratory.com si cree que (a) sus Datos se han perdido, han sido robados o se han visto comprometidos; (b) una parte no autorizada está utilizando el Sitio o el Servicio con su Información de Usuario; o (c) se ha producido una transacción no autorizada.
8.3 . Retención de Datos. Conservación de datos. Conservamos sus Datos mientras le estemos prestando Servicios a usted o a nuestros Usuarios (según corresponda). Conservamos sus Datos después de que cancele su Cuenta de Terratory o deje de utilizar un Servicio para (a) cumplir con la Legislación Aplicable; (b) ayudar en nuestras actividades de supervisión, detección y prevención del fraude; (c) cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y de información financiera; (d) cuando se nos exija conservar los Datos por nuestros compromisos contractuales con nuestros proveedores de servicios y socios financieros; y (e) cuando la conservación de datos sea obligatoria por los métodos de pago que haya seleccionado. Conservamos sus Datos dentro de los plazos de prescripción establecidos por la Legislación Aplicable. Destruimos los Datos de acuerdo con la legislación aplicable, las normas del sector y de forma que se impida su divulgación y uso no autorizados.
9. USO DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS POR MENORES
El Sitio y los Servicios de Terratory están destinados a ser utilizados únicamente por personas mayores de 18 años. Nuestras Condiciones prohíben expresamente el acceso o uso del Sitio o de los Servicios a cualquier persona menor de 18 años. De acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet, no recopilaremos intencionadamente ningún dato de menores de 18 años. No vendemos los Datos enviados por los Usuarios, incluidos los menores de 18 años.
10. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE LOS RESIDENTES EN CALIFORNIA
Los usuarios que residan en California pueden tener derechos adicionales de protección de datos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California(CCPA).
10.1. Obligaciones de divulgación de Terratory en virtud de la CCPA. La CCPA nos obliga a revelarle: (a) cómo respondemos a las señales DNT de su navegador web u otros mecanismos que le ofrezcan la posibilidad de ejercer su derecho de elección con respecto a la recopilación de Información Personal relativa a sus actividades en línea; y (b) si terceros pueden recopilar Información Personal relativa a sus actividades en línea cuando usted utiliza un Servicio. Podemos utilizar (a) redes de anunciantes e intercambios de anuncios de terceros para enviar anuncios a través de Internet; y (b) proveedores de servicios de análisis de terceros para evaluar y proporcionarnos a nosotros y/o a terceros información sobre el uso de estos anuncios en sitios de terceros y la visualización de anuncios y de nuestro contenido. Estos terceros pueden permitirle elegir si desea que su información se recopile para tales fines. Consulte también las secciones de esta Política de privacidad que identifican cuándo y qué Datos recopilamos; cómo recopilamos y utilizamos sus Datos recopilados; y cómo compartimos sus Datos.
10.2 . Derechos de los usuarios de California en virtud de la CCPA.Derechos de los usuarios de California en virtud de la CCPA. Sujeto a ciertas limitaciones en virtud de la CCPA, los Usuarios de California tienen opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de sus Datos personales:
(a) Derecho a saber. Puede solicitar la siguiente información sobre los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted:
(i) Las categorías y elementos específicos de sus Datos Personales que hemos recopilado.
(ii) Las categorías de fuentes de las que hemos recopilado sus Datos Personales.
(iii) Los fines empresariales, comerciales y de marketing directo para los que hemos recopilado sus Datos Personales.
(iv) Las categorías de terceros con los que hemos compartido sus Datos Personales, así como los fines empresariales, comerciales y de marketing directo para los que los hemos compartido.
(b)Derecho de supresión. Puede solicitar que eliminemos sus Datos Personales con sujeción a ciertas limitaciones establecidas en la legislación aplicable.
(c) Derecho a excluirse de una venta. Puede solicitar que se le excluya de cualquier venta de sus Datos Personales
10.3.No discriminación. La CCPA nos prohíbe discriminar a los usuarios de California por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA.
11. CONTACTO
Apreciamos sus preguntas y comentarios sobre nuestro Sitio o Servicio y agradecemos sus consultas. Compartiremos sus mensajes con aquellas personas de nuestra organización que estén más capacitadas para abordar las cuestiones contenidas en su mensaje.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros tal y como se describe en el Sitio en la sección "Contacto" o en la dirección de correo electrónico o el número de teléfono facilitados a continuación. Intentaremos responder a sus preguntas o inquietudes con prontitud cuando las recibamos.
Correo electrónico: support@terratory.com
Dirección postal: 25 Draper St STE A, Greenville, SC 29611